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사례관리기능

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경제적, 신체적, 심리·정서적으로 복잡하고 다양한 어려움을 겪고 있는 개인과 가족에게
지역자원 연계 및 민·관 협력 통합사례관리 네트워크를 통한 맞춤형 사회복지서비스를 제공하여
지역사회 내에서 개인과 가족이 자립능력을 강화할 수 있도록 지원하는 사업

통합사례관리 진행과정

  • 진행과정
  • step01

    사례발굴

    직접 발굴 및 타기관 의뢰

  • step02

    초기상담

    내방 및 가정방문 상담

  • step03

    사례회의

    사례관리 필요성 논의

  • step04

    사정

    문제 상황 및 자원파악,
    내/외적 장애물 확인

  • step05

    서비스 계획

    문제 해결을 위한
    목표 및 계획 수립

  • step06

    사례개입

    수립된 목표달성을 위한
    서비스 제공 및 역할 수행

  • step07

    사례점검

    클라이언트, 사례관리자
    역할 및 계획 수행 모니터링

  • step08

    평가 및 종결

    계획된 목표 달성 여부
    확인 후 종결 및 재사정

  • step09

    사후관리

    일상유지 모니터링

사례관리

목적

복합적인 어려움을 겪는 개인과 가족을 대상으로 서 비스 및 자원의 제공을 통해 사회적 기능 회복

대상

복합적인 욕구 및 문제로 전문적 개입이 필요한
개인 및 가족

내용

인테이크, 서비스 계획 수립, 대상자 상담, 내부사례회의, 외부슈퍼비전회의, 서비스 연계(후원금·품지원, 타기관 서비스 연계) 등

참여기간

1~12월(연중)

닿다

목적

지역사회 내 복지서비스가 필요한 대상자 발굴

대상

지역 주민, 복지 정보 접근이 어려운 잠재적 위기 가구 및 사회적 고립 우려 1인 가구 등

내용

주민 만남(직접 주민들을 만나 위기 가구 탐색), 접수 상담(발굴된 대상자 초기 상담 및 의뢰 접수), 찾아가는 복지상담소(현장으로 찾아가 복지 정보 제공 및 상담)

참여기간

1~12월(월 1~2회)

성.공.해.(成.公.偕)

목적

유관기관과 긴밀한 협력 체계 구축을 통해 전문적이고 통합적인 사회복지 서비스 제공

대상

지역 내 유관기관 실무자

내용

통합사례회의(내·외부 통합사례회의), 사회복지관 부산진구 네트워크 회의, 사례발표회

참여기간

1~12월(월 1~2회)

링크 온(Link ON)

목적

고령장애인의 생활 만족도 향상

대상

부산진구 내 전포·부전·범천 권역에 거주하는 만 55 세 이상 고령장애인 15명

내용

사업홍보, 링크온센터 연계, Social Link Worker 활동지원(모니터링), 대상자 발굴, 상담, 사회적 처방 회의, 사회적 처방(일상생활, 의료보건, 심리정서, 문화여가)

참여기간

1~12월(상시)

꿈디자이너

목적

취약아동이 적절한 보호와 지지를 받고, 인성을 함양하고 진로역량을 키워 꿈꾸고, 도전하고, 나누는 사람으로 성장하는데 기여

대상

2026년 고등 1학년(국민기초생활보장 수급 가정 아동, 차상위 계층 가정 아동 등)

내용

자아탐색, 자기성장 계획 및 점검, 비전원정대, 자조 모임, 부모교육, 꿈지원금 지원 등

참여기간

1~12월(상시)